【ホタテ貝通販】おだいとうの帆立「白扇」〜北海道直送ほたて〜 ご質問

【ホタテ貝通販】北海道から大粒帆立を産地直送!道東のおいしいほたてをお届けします。旬のホタテをご紹介

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●商品に関するご質問のお答え

 Q1: イクラなど他の商品は無いんですか?
ただいま準備中です。
尾岱沼(おだいとう)漁港では、季節ごとに様々な魚介類が揚がってまいります。
季節にあわせたおいしい魚介類を順次ご紹介できると思います。
準備が整い次第ご紹介いたしますのでお楽しみにして下さい。
 Q2: 殻付きホタテはどの位日保ちするのですか?
北海道では外で大体1週間程度日保ちしますが、寒い地方の事ですので
北海道以外の地域でしたら3〜4日程度を目安にお召し上がり下さい。
お刺し身にする場合は、到着日〜翌日を目処に新鮮なうちにお召し上がりください。
すぐにお召し上がりにならない場合は、貝から外し軽くすすいで冷凍保存してお使いください。 ☆殻付きホタテはナマモノなのでぜひ新鮮なままお楽しみ頂きたいです☆
 Q3: 調理済みの帆立はないのですか?
申し訳ございません。ただいま準備中でございます。
干し貝柱や調理したほたてひも、貝柱などは、お好きなお客様が大変多いので
今後、そういった商品も準備ができましたらお届けしてまいりたいと考えております。
 Q4:殻付きの帆立はどうやってむいたら良いのですか?
ご家庭にある平たいへらやナイフのようなもので簡単にあける事が出来ます。
開け方につきましてはこちらのページをご覧ください。

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●ご注文に関するご質問のお答え

 Q1: 電話・ファクスでの注文は可能ですか?
お電話でのご注文可能です。
●お電話でのご注文は0800-919-2578(通話料無料:フリーコール)まで
お電話ください。
当店のスタッフが直接丁寧にご対応させていただきます。
なおお電話の受付時間は平日午前9時〜午後5時までとさせていただいております。
また、お電話でご注文の際は、クレジットカード決済はお受けしておりません。
ファクスでのご注文は現在承っておりません。
●大変申し訳ありませんがお電話またはインターネットでお願いいたします
 Q2: クレジット決済は可能ですか?
クレジットカードをご利用いただけます。
ご購入のお手続きの際にクレジットカード決済をお選びいただきますと、
そのままクレジットカード決済手続きができます。
ご案内に従いまして、決済を完了してください。
(当店では「株式会社ゼウス」にてカード決済を代行しています。)
 Q3: 代引きはできないんですか?
大変申し訳ありません。ただいま代引き決済を中止しております。
 Q4:インターネットで注文しましたが確認メールが届きません。
インターネットでのご注文では、ご注文を受けましたら入力されたメールアドレスに自動確認メールが届きます。
自動確認メールが届かない場合は、
ご注文がきちんとお受けできていない場合が考えられますので、
大変申し訳ありませんがメールにてお問い合わせをいただけますでしょうか。
お問い合わせメール受付:odaitoudayori@yahoo.co.jpLinkIcon
お問い合わせをいただきましたメールは、スタッフが迅速にご対応させていただいております。
お問い合わせいただく際は、「お名前」「連絡先」「ご注文内容」など、
おわかりになる範囲でご記入ください。

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●お届けに関するご質問のお答え

 Q1: 注文したらいつごろ届くのですか?
ご注文から2日後の到着が一番早いお届けとなります。
ご注文を確認いたしましたら、ご入金の確認をいたしまして発送をしております。
北海道からのお送りですので、発送日から中1日いただいております。
お急ぎのお客様は、銀行金融機関へのお振り込み以外でしたらご手配がお早めにできます。
クレジットカード決済または代引き等をご利用いただければ
入金確認の時間が必要ございませんのでお早めのお届けが可能です。
その際、15時までにご注文いただきましたらご注文日から翌々日にお届けが可能です。
 Q2: お届け日の指定はできますか?
可能な限りご対応いたしております。
ご注文の際に、到着希望日(曜日・時間帯)を明記していただければ可能な限り沿うようにお送りいたします。
銀行振込の場合、ご入金の確認後の発送となりますのでご希望に沿えない場合がございます。
また、配送会社が交通事情等でご希望の日時にお届けできない場合もございますのでその点はご了承くださいませ。

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ご注文、商品に対するご質問など、ございましたら
お電話、メールでお気軽にお問い合わせくださいませ。

お電話(通話料無料):0800-919-2578 (受付時間:平日午前9時〜午後5時)
メール:odaitoudayori@yahoo.co.jpLinkIcon

【産地直送】おだいとうのホタテ